El Bono Social es solo de aplicación a personas físicas cuyo suministro se destine para el uso en vivienda habitual y que pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos:

• Potencia contratada inferior a 3kW en su vivienda habitual. En este caso, se te aplicará el Bono Social Automáticamente.
• Clientes con edad mínima de 60 años que perciban una pensión mínima.
• Clientes de más de 60 años que perciban pensiones no contributivas de jubilación e invalidez, así como beneficiarios de pensiones del extinguido Seguro Obligatorio de Vejez e Invalidez.
• Familias numerosas.
• Familias con todos sus miembros en situación de desempleo.

Si eres cliente de Endesa y cumples los requisitos, ya puedes solicitar el Bono Social. Para ello, debes acreditar todos os requisitos, rellenar la solicitud y enviarla junto con toda la documentación a través de alguno de los siguientes medios:

• Enviándola al siguiente Correo electrónico: Cefaco_Contratacion_Social@endesa.es
• Remitiéndola a la siguiente Dirección de correo postal: Apartado de Correos 1167 41080 Sevilla.
• Enviándola al siguiente número de fax: 93 507 76 46 

Solicitudes Bono Social

Los consumidores tienen la obligación de comunicar a su empresa Comercializadora de Último Recurso cualquier cambio que suponga la pérdida del derecho a percibir el bono social.

En caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos sin que se haya comunicado previamente, se cobrará un recargo del 10% en la próxima factura.

Se devengará a partir del primer día del ciclo de facturación en el que tenga lugar la recepción completa de la documentación acreditativa. Se aplicará en la siguiente factura, siempre que dicha recepción tenga lugar al menos 15 días naturales antes de la fecha de emisión de la misma.

Una vez devengado, será de aplicación indefinida, salvo pérdida de alguna de las condiciones que dan derecho a su percepción.

No, el Bono Social no es para clientes que estuvieran en Mercado Liberalizado antes del 1 de julio.