Avís Legal

Endesa SA té el domicili social a Madrid, c/ Ribera del Loira núm. 60. Endesa SA està inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, tom 418, general núm. 51 de la secció 3a del Llibre de Societats, foli 80, full número 434, amb NIF número A-28023430.

A l'efecte del que disposa la normativa vigent relativa als tractaments de dades personals, el subministrador informa el client que les seves dades s'incorporaran en un fitxer automatitzat o manual creat sota la responsabilitat del subministrador per dur a terme el manteniment i la gestió de la relació contractual amb el client. De la mateixa manera el client dóna el consentiment per al tractament de les dades contingudes en el fitxer a les empreses la intervenció de les quals sigui necessària per a la prestació del servei.
El subministrador es compromet a complir el deure de mantenir en secret les dades personals, i cal que adopti les mesures legalment previstes i necessàries per evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte en tot moment l'estat de la tecnologia aplicable.
Al mateix temps, amb la signatura d'aquest contracte el client dóna el consentiment exprés a la cessió i el tractament de les dades personals contingudes en el fitxer a les empreses de Grupo Endesa o les seves filials perquè se li pugui enviar informació comercial dels productes i serveis comercialitzats per Grupo Endesa i les seves filials o tercers relacionats amb el subministrament d'energia, les telecomunicacions i Internet, els serveis financers i assegurances, l'equipament i assistència a la llar o per fer prospeccions relacionades amb els productes o serveis esmentats.
El subministrador l'informa que, en tot moment, el client pot revocar el consentiment a la cessió de dades i exercitar els drets d'accés, rectificació i cancel·lació de les dades contingudes en els fitxers esmentats més amunt mitjançant una comunicació escrita al subministrador a l'adreça següent: Endesa Operaciones y Servicios Comerciales, apartat postal 1128, 41080, Sevilla.
No vull que les meves dades personals se cedeixin a les empreses de Grupo Endesa o les filials perquè m'enviïn informació comercial aliena a la relació contractual.

L'accés i ús del portal té caràcter gratuït per als usuaris i no exigeix el registre previ de l'usuari amb caràcter general. No obstant això, l'accés i ús de determinades informacions i serveis oferts a través del portal només poden fer-se amb el registre previ de l'usuari. L'usuari es compromet a fer un ús diligent i a no posar a disposició de tercers el seu nom d'usuari i contrasenya, com també a comunicar a ENDESA SA, amb la màxima brevetat, la pèrdua, robatori o qualsevol risc d'accés a aquestes dades per un tercer.

Tota la informació continguda en aquesta web, incloent-hi qualsevol tipus de continguts, textos, imatges, dissenys gràfics o codis en el llenguatge HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, entre d'altres, és propietat intel·lectual i industrial i la seva titularitat correspon a ENDESA SA. Correspon a aquesta empresa l'exercici exclusiu dels drets d'explotació de la propietat intel·lectual esmentada, en qualsevol forma i, en especial, els drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació. ENDESA SA no cedeix totalment ni parcialment, ni concedeix cap mena de llicència o autorització als usuaris sobre els drets de propietat intel·lectual o industrial o de qualsevol altra forma relativa al portal. 

L'accés i ús del portal té, en principi, una durada indefinida. No obstant això, ENDESA SA es reserva el dret de donar per acabat o suspès l'accés i ús del portal en qualsevol moment. Quan sigui raonablement possible, ENDESA SA advertirà prèviament de l'acabament o suspensió de l'accés o ús del portal.

Totes les condicions establertes es regeixen per la llei espanyola. ENDESA SA i l'usuari, amb renúncia expressa al fur que els correspongui, se sotmeten als tribunals i jutjats del domicili de l'usuari, per a qualsevol controvèrsia que sorgeixi de la prestació dels serveis objecte d'aquestes condicions generals. En cas que l'usuari tingui el domicili fora del territori espanyol, ENDESA SA i l'usuari se sotmeten, amb renúncia expressa al fur que els correspongui, als jutjats i tribunals de Madrid (Espanya).

L'usuari es compromet expressament a indemnitzar ENDESA SA, les societats del seu grup, empleats, administradors, agents, proveïdors d'informació o de serveis i llicenciadors, per qualsevol dany i perjudici (inclosos honoraris de lletrats i costos) derivats de l'incompliment per part de l'usuari d'aquestes condicions generals o les condicions particulars aplicables, si escau, així com col·laborar amb ENDESA SA en la defensa dels seus interessos en cas que es presenti qualsevol reclamació o s'iniciï o invoqui qualsevol procediment judicial o administratiu per aquesta causa. Així mateix, l'usuari es compromet a fer els més grans esforços per evitar o, si escau, mitigar els efectes danyosos i perjudicials que se'n derivin per a ENDESA SA.

ENDESA SA farà servir les cookies i logs quan vostè navegui per les pàgines web del portal encara que per accedir-hi i fer servir el portal no cal que vostè permeti la instal·lació de cookies. Les cookies s'associen únicament al seu ordinador però no proporcionen dades que permetin deduir el nom de l'usuari, ni poden llegir dades del disc dur de l'ordinador de l'usuari ni detectar cookies creades per tercers, però permeten a ENDESA SA reconèixer l'usuari un cop registrat sense que s'hagi de registrar a cada visita per accedir a la informació i serveis reservats exclusivament per a usuaris registrats. L'usuari té la possibilitat de configurar el seu navegador, d'acord amb les instruccions i manuals que li siguin aplicables, per ser avisat en pantalla de la recepció de cookies i impedir-ne la instal·lació en el disc dur.

Respecte a l'exclusió de garanties i responsabilitats, ENDESA SA no respon per:

1. Els danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure als productes o serveis prestats o oferts per terceres persones o entitats a través del portal, i en particular de: a) L'incompliment de la llei, la moral i els bons costums, com també l'ordre públic, o l'ús dels productes o serveis oferts de manera no diligent o incorrecta, o amb finalitats o efectes il·lícits o contraris al que estableixen aquestes condicions generals o en les condicions aplicables que si escau siguin aplicables. b) La infracció dels drets de la propietat industrial i intel·lectual. c) La infracció del secret professional. d) La infracció dels drets a l'honor, a la intimitat personal i familiar i a la imatge de les persones, i els relatius a la protecció de la infància i la joventut. e) La realització d'actes de competència deslleial. f) La realització de publicitat il·lícita o actes constitutius de delicte o de naturalesa pornogràfica. g) La il·licitud o falta de veracitat, exactitud, fiabilitat, pertinença, actualitat i exhaustivitat dels continguts i informacions transmeses o posades a disposició dels usuaris, inclosos les informacions i serveis prestats per tercers o pels usuaris a través del portal. h) L'incompliment, retard en el compliment, o compliment defectuós o finalització per qualsevol causa dels contractes fets amb tercers amb motiu de la prestació de serveis a través del portal. ENDESA SA només respon dels serveis propis i continguts directament originats per ella mateixa i identificats amb el seu copyright com una marca o propietat intel·lectual o industrial d'ENDESA SA. i) La incapacitat de qualsevol usuari o la suplantació de la personalitat d'un tercer feta per l'usuari.

2. S'exclou la responsabilitat per la manca de disponibilitat o continuïtat del funcionament del portal i dels serveis, així com respecte de les fallades en l'accés a les diferents pàgines web del portal o a aquelles des de les quals es prestin els serveis.

3. Els danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a l'existència de virus en el sistema informàtic, documents electrònics o fitxers dels usuaris. De la mateixa manera, per la presència de virus en els serveis prestats per tercers a través del portal que causin alteracions en el sistema informàtic, documents electrònics o fitxers dels usuaris.

4. Sota cap circumstància, inclosa la negligència, per la pèrdua de negoci, pèrdua d'ús, pèrdua de beneficis, pèrdua de dades, per danys indirectes, secundaris, especials o conseqüents que resultin de l'accés a o de l'ús dels serveis del portal, o que d'una altra manera estiguin dins de l'àmbit.

5. Els danys i perjudicis que es puguin derivar del coneixement que puguin tenir tercers no autoritzats de la classe, condicions, característiques i circumstàncies d'accés i ús que els usuaris fan del portal i de les informacions i serveis, així com de l'incompliment per part dels usuaris de les seves obligacions en relació amb les dades de caràcter personal.

Quan vostè accedeix a la nostra pàgina web està expressament autoritzat per visualitzar tota la informació que hi està continguda, com també per fer-ne reproduccions privades en els seus sistemes informàtics, sempre que aquests continguts siguin per al seu ús exclusiu i no siguin posteriorment cedits a tercers. Per consegüent: 1) No està autoritzat a reproduir o copiar, distribuir, modificar, cedir o comunicar públicament la informació continguda en el portal, llevat que es tingui l'autorització del titular dels corresponents drets o que aquelles accions resultin legalment permeses. 2) No està autoritzat per fer servir la informació continguda a la web amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat comercial, enviar missatges no sol·licitats adreçats a una pluralitat de persones amb independència de la seva finalitat, així com comercialitzar de qualsevol manera aquesta informació. 3) No està autoritzat a suprimir, eludir o manipular el copyright i altres dades identificadores dels drets d'ENDESA SA o dels seus titulars incorporats, així com els dispositius tècnics de protecció, les empremtes digitals o qualsevol altre mecanisme de protecció. 4) No està autoritzat per desmuntar, descompilar o invertir les bases de dades en les quals s'emmagatzema la informació del portal. 5) No està autoritzat a fer pràctiques o actes de spamming en l'ús o com a conseqüència de l'ús del portal o de les informacions i serveis amb finalitat de venda o altres de naturalesa comercial, a una pluralitat de persones sense que hi hagi sol·licitud o consentiment previ, ni cap mena de missatges no sol·licitats ni consentits prèviament a una pluralitat de persones, i a no enviar cadenes de missatges electrònics no sol·licitats ni prèviament consentits, ni utilitzar llistes de distribució a les quals es pugui accedir a través del portal.

Qualsevol infracció del que disposa aquest paràgraf es considera una infracció dels drets de propietat intel·lectual de titularitat d'ENDESA SA, i hi haurà les responsabilitats legalment establertes a aquest efecte i es podrà perseguir aquesta actuació mitjançant les accions administratives, civils o penals, que corresponguin.

Quan els accessos es facin pel canal específic d'empreses vostè garanteix que intervé en nom i representació d'una empresa, amb plenes facultats atorgades amb aquesta finalitat. En cap cas i sota cap circumstància, vostè no té la consideració de consumidor o usuari final, en virtut del que disposa la Llei 26/1984, de 19 de juliol, per a la defensa dels consumidors i usuaris.

ENDESA SA es reserva el dret de modificar, unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ aquestes condicions. De la mateixa manera, es reserva el dret de modificar, unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ, la presentació i configuració i contingut del portal.

La utilització d'aquest portal li atribueix la condició d'usuari del portal (d'ara endavant "l'usuari") i expressa l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les condicions generals publicades per ENDESA SA en el mateix moment en què vostè accedeixi al portal, sense perjudici de l'acceptació de les condicions particulars que, si escau, siguin aplicables. Qualsevol utilització diferent de l'autoritzada està expressament prohibida. Així mateix, ENDESA SA queda facultada per denegar o retirar l'accés i ús del portal, en qualsevol moment, i sense avís previ, a aquells usuaris que incompleixin aquestes condicions generals o les condicions particulars que, si escau, siguin aplicables. 

Prèviament a la recollida de les dades, ENDESA l'informarà de manera expressa, precisa i inequívoca de l'existència del fitxer i de la seva finalitat, dels drets d'accés, rectificació i cancel·lació i de la identitat i adreça del responsable del tractament o del seu representant. Per fer efectius els seus drets, només cal que s'adreci mitjançant una sol·licitud escrita i signada a Endesa Operaciones y Servicios Comerciales apartat de correus 1128 41080 - Sevilla. Aquesta sol·licitud ha de contenir les dades següents: nom i cognoms de l'usuari personal, domicili a l'efecte de notificacions, fotocòpia del DNI i petició en què es concreti la sol·licitud.

De la mateixa manera, des del moment que ens dóna les seves dades vostè accepta que aquestes puguin ser cedides per tractar-les, i pel compliment de les finalitats exposades anteriorment, a altres entitats del Grup ENDESA (s'entén per Grup el que disposa l'article 4 de la Llei del mercat de valors), a societats participades per les quals formen aquest grup, o a d'altres amb les quals les societats del Grup concloguin acords de col·laboració, amb l'única finalitat d'enviar-li informació comercial sobre productes i serveis relacionats amb el subministrament d'energia, les telecomunicacions i Internet, els serveis financers i assegurances, l'equipament i assistència a la llar. Atès que alguns productes són comercialitzats per terceres companyies alienes al nostre grup, vostè dóna el consentiment per a l'obtenció d'aquests serveis, perquè puguem cedir a aquestes empreses les seves dades i prestar-li els serveis esmentats, nosaltres procurarem vetllar sempre per la legalitat i salvaguarda d'aquestes operacions.

Per evitar l'alteració, pèrdua, mal ús, accés no autoritzat o robatori de les dades de caràcter personal, ENDESA ha adoptat els nivells de seguretat de protecció legalment previstos, i ha establert aquells mitjans i mesures tècniques necessàries. No obstant això, li hem de comunicar que les mesures de seguretat a Internet, a causa de la seva naturalesa i caràcter global, no són inexpugnables.

ENDESA SA, d'ara endavant ENDESA, garanteix el compliment de la Llei orgànica 15/99, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal. L'objectiu més important d'ENDESA a l'hora de recollir dades personals és poder-li proporcionar un servei de qualitat a la xarxa. Això inclou un alt nivell de personalització en el tracte, comunicació interactiva, compres en línia i altres tipus de serveis.