A través de la nueva Oficina Online de Endesa, usted podrá gestionar de manera más eficiente los contratos relacionados con su suministro tanto de electricidad como de gas.

Para acceder a la Oficina Online, es necesario ser Cliente de Endesa y darse de alta en la Oficina Online.

Descubra todas las prestaciones de la nueva Oficina Online, recogidas en tres grandes áreas: Configuración, Gestión Energética y Atención al Cliente.

• Configuración
  
  Le permitirá adecuar la Oficina Online a las necesidades de su Organización para tener una visión global de sus contratos, agruparlos según el criterio que le interese para gestionarlos sencillamente y asignarles “alias” para identificarlos mejor.
  
  Además podrá gestionar usuarios facilitando acceso parcial o total a la información a distintos miembros de su Organización.
  
  

• Contratos
  Podrá consultar sus contratos y realizar modificaciones en datos como: contacto, potencia contratada, datos bancarios...e incluso descargar la información en formato electrónico.
  
• Facturas
  Podrá analizar la evolución de sus facturas y obtener toda la información que necesite, consultando, imprimiendo e incluso descargando en formato electrónico.
  
• Consumos
  Controlará los consumos de electricidad (energía activa y reactiva), podrá comparar la potencia demandada con la contratada y trabajar con esa información de manera sencilla.
  
• Atención al cliente 
  Ponemos a su disposición un canal de Atención al Cliente específico que le permitirá realizar a través de Internet todas las consultas, sugerencias y reclamaciones que considere.

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