Endesa

Gas

Si cambio a Endesa, ¿es necesario realizar algún cambio en la instalación?

Cambiarte no implica ningún cambio en tu instalación, ni en tu contador. Tampoco habrá ninguna interrupción del suministro, y la red de distribución por la que llega el gas a tu casa será la misma.
Se trata de un simple cambio administrativo: sólo tienes que firmar un nuevo contrato con Endesa, que contendrá mejores condiciones en precio que las que estabas disfrutando en mercado regulado.

¿Si me cambio conlleva algún coste?

Ninguno. Es más, conlleva el ahorro de un 10% en todo tu consumo de gas. Sólo tienes que hacer el nuevo contrato.

¿Qué tengo qué hacer para cambiarme? Paso a paso.

Cambiarse es tan fácil como contactar con cualquiera de los canales de Endesa (http://www.endesaonline.com, teléfono (902- 50-64-10), Puntos de Servicio y Oficinas Comerciales). Necesitarás tener a mano una factura de tu actual proveedor para facilitarnos algunos datos básicos.
Endesa se encarga de enviarte a casa tu nuevo contrato,con un sobre especial para que nos lo devuelvas firmado sin ningún coste para ti.

A partir de ese momento, recibirás una última factura de tu actual proveedor de Gas para que le abones sus últimos consumos. La siguiente ya será de Endesa, y te beneficiarás en ella del descuento en todo tu consumo.

¿Cuándo sabré que ya estoy con Endesa?

Endesa se encarga de tramitar el cambio con tu actual proveedor, para que cambiar sea más fácil para ti. Te iremos informando por escrito, y recibirás una carta confirmando la fecha exacta de entrada en vigor de tus nuevas condiciones, tan pronto como nos lo confirme la distribuidora.

¿Cómo puedo ahorrar con Endesa?

  • Ahora Endesa te ofrece las mejores condiciones del mercado: Descuento de un 10% sobre TODO tu consumo de gas, al contratar el gas y su servicio de mantenimiento.
  • El Servicio de Mantenimiento de Gas (SMG) mantiene tu instalación en perfecto estado, por lo que su funcionamiento es más eficiente y consuime menos Gas.
  • Además, previene averías, y en caso de que se produzcan te da derecho a desplazamiento y tres horas de mano de obra sin ningún coste para ti.

¿Cuánto cuesta el Servicio de Mantenimiento de Gas?

El Servicio de Mantenimiento se puede abonar cómodamente mes a mes en tu factura de Gas. La cuota depende de tu tipo de instalación y pueden ser 4,67€ y 6,73€ (IVA no incl.)

¿Si cambio a Endesa y no estoy conforme puedo cambiarme a mi antiguo proveedor?

Puedes cambiarte sin ningún coste. A diferencia de otras compañías, en Endesa nunca ha supuesto un coste para nuestros clientes. 

¿En caso de avería quién me atiende?

El mantenimiento de la red de distribución sigue siendo por ley responsabilidad de la compañía distribuidora de gas de tu zona (REAL DECRETO 919/2006, de 28 de julio).

¿Quién me tiene que realizar las inspecciones?

Las inspecciones son responsabilidad de la compañía distribuidora de gas de la zona. Se realiza una vez cada 5 años con cargo al cliente.
Al contratar el Servicio de Mantenimiento de Gas (SMG), tienes la garantía de que estás haciendo un buen uso y mantenimiento de tu instalación, evitando sorpresas desagradables ante esas inspecciones.

  • Fecsa Endesa
  • Erz Endesa
  • Gesa Endesa
  • Unelco Endesa
  • Sevillana Endesa
  • Endesa Energía

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