El Bo Social només és aplicable a persones físiques amb un subministrament destinat a habitatge habitual i que pertanyin a algun dels col·lectius següents:

• Potència contractada inferior a 3 kW a l'habitatge habitual. En aquest cas, se t'aplicarà el Bo Social de manera automàtica.
• Clients amb edat mínima de 60 anys que rebin una pensió mínima.
• Clients de més de 60 anys que percebin pensions no contributives de jubilació i invalidesa i beneficiaris de pensions de l'assegurança obligatòria de vellesa i invalidesa, extingida.
• Famílies nombroses.
• Famílies amb tots els membres en situació d'atur.

Si ets client d'Endesa i compleixes els requisits, ja pots sol·licitar el Bo Social. Per fer-ho has d'acreditar tots els requisits, emplenar la sol·licitud i enviar-la juntament amb tota la documentació a través d'algun dels mitjans següents::

• Enviant-la al correu electrònic següent: Cefaco_Contratacion_Social@endesa.es
• Enviant-la a l'adreça de correu postal següent: apartat de correus 1167 41080 Sevilla.
• Enviant-la al número de fax següent: 93 507 76 46 

Sol·licituds Bo Social

Els consumidors tenen l'obligació de comunicar a la seva empresa comercialitzadora d'últim recurs qualsevol canvi que suposi la pèrdua del dret a percebre el Bo Social.

En cas d'incompliment de qualsevol dels requisits sense que s'hagi comunicat prèviament, es cobra un recàrrec del 10% en la pròxima factura.

Es merita a partir del primer dia del cicle de facturació en què tingui lloc la recepció completa de la documentació acreditativa. S'aplicarà en la factura següent, sempre que aquesta recepció com a mínim sigui 15 dies naturals abans de la data d'emissió de la factura.

Una vegada meritat, és aplicable indefinidament, tret que es deixi de complir alguna de les condicions que donen dret a la percepció.

No, el Bo Social no és per a clients que siguin en el mercat liberalitzat abans de l'1 de juliol..